Despec Romania SRL are un punct de lucru la Cluj iar in Zona Libera Giurgiu dispune de un spatiu de 1200 mp cu facilitati noi de depozitare, venind astfel in intampinarea cerintelor clientilor nostri.

VIZIUNEA DESPEC
‘Vom raspunde prompt si eficace oricarei cerinte în materie de consumabile si produse IT.’

MISIUNEA DESPEC
´Sa devenim cel mai competitiv partener al clientilor nostri adaugând un plus de valoare atât acestora cât si actionarilor si angajatilor Despec’

Afacerile inseamna relatii.

O relatie de afaceri de succes depinde de oameni. Rolul firmei Despec este mai mare decat acela de wholesaler. Prin functia noastra noi intelegem o intermediere interactiva intre producator, brand owner si revanzator. Nu numai pentru produse ci si pentru servicii si informatii.Pentru majoritatea firmelor A-Brands, Despec este un important distribuitor de succes. O relatie deschisa si continua cu clientii si cu furnizorii nostri este de o importanta majora atat la nivel global cat si la nivel local.

Conceptul de management.

Conceptul de management al firmei Despec este bazat pe dorinta de a indeplini dorintele si cerintele clientilor si furnizorilor nostri. Servindu-ne partenerii in cel mai de incredere si competent mod este, de asemenea, principiul de baza pentru intregul management Despec si pentru toti angajatii Despec. Datorita prezentei ca un "jucator" global intr-o piata in continua schimbare, sunt cerute standarde inalte de la management si de la angajati: circumstantele diferite de piata, diferentele in culturi si traditii sunt caracteristicile comunitatii Despec. In ciuda diferentelor, Despec adera la viziunea si misiunea sa si, mai mult, mentine o singura Identitate a Firmei. Aceste principii sunt sustinute de toate subsidiarele Despec - raspandite in intreaga lume. Toate subsidiarele locale sunt responsabile de servirea pietelor lor in cel mai profesional mod posibil, lucru care nu poate fi obtinut decat prin autonomie locala, abilitati de intreprinzator, spirit inovator si creator.

Despec colaboreaza doar cu revanzatori. Ca un Dedicated Specialist suntem capabili sa venim in intampinarea nevoilor producatorilor si revanzatorilor.
Cu mai mult de 20 subsidiare raspandite in trei continente, reteaua noastra ne permite sa ajungem la zeci de mii de revanzatori.
O oferta unica recunoscuta de toti partenerii nostri de afaceri , atat producatori cat si revanzatori.

Marci de produse distribuite

Despec este un distribuitor de independent al marilor producatori mondiali.
Cererile si dorintele revanzatorilor nostri determina portofoliul nostru de repere (produse).
Managementul portofoliului Despec este condus dupa politica A-Brand.
Cu formula noastra "One-Stop-Shop"oferim revanzatorilor nostri o gama foarte larga de consumabile IT, magneto-optice, hartii speciale, etc.

Piata noastra este condusa, atat pentru furnizori cat si pentru revanzatori, dupa principiul preturilor competitive.
Nu mai e nevoie sa spunem ca, la Despec, toti angajatii sunt condusi de ambitia de a-si servi clientii cu cele mai mici preturi pentru produse si servicii.
Puterea de cumparare a retelei noastre mondiale garanteaza cel mai bun pret de achizitie.
De asemenea, Despec intotdeauna ofera partenerilor nostri un pret care sa permita acestora sa ofere, la randul lor, un pret competitiv pentru end-useri.

Oricum, Despec stie ca numai un pret bun nu e de ajuns sa aduca succesul revanzatorilor pe piata.
Despec isi asuma un rol mult mai mare decat cel de "box moving". Rolul pe care ni l-am asumat este acela de a fi furnizor de produse si de servicii pentru clientii nostri.

Gama de produse

Ca distribuitor, Despec ofera o gama foarte larga de produse.
Atat cererile revanzatorilor care nu sunt axati doar pe comercializarea de consumabile IT cat si cele ale revanzatorilor specializati pot fi satisfacute.
Aproximativ 4000 de produse pot fi livrate in fiecare zi de pe stoc. Va putem ajuta cu gama Dumneavoastra de produse dupa cerinte. Nu numai cu un singur sfat ci printr-un proces continuu care sa va tina la curent cu dezvoltarile din piata noastra in continua miscare.

Product and Sales Training

Fiecare piata are specificul ei. La fel si piata de consumabile IT.De aceea noi organizam cursuri de instruire pentru vanzari de produse si ne punem la dispozitia clientilor nostri.
Nu numai informatii tehnice despre produse sunt impartasite, ci si informatii despre producatorii nostri si noile dezvoltari din piata.

Conceptul de "Retail": "Food for Profit"

Pentru clientii nostri care vand cu amanuntul cateva dintre subsidiarele noastre ofera un spectru larg de servicii specifice vanzarii cu amanuntul. ''Food Concepts" este doar un exemplu.

Marketing Support

Rolul nostru ca distribuitor de marci inregistrate inseamna mai mult decat livrare de produse.
Noi consideram ca este datoria noastra sa va comunicam Dumneavoastra, clientilor nostri, viziunea noastra despre marketing si sprijinul furnizorilor nostri.
O documentatie temeinica despre aproape toate marcile inregistrate, va este pusa la dispozitie. In afara de asta, avem o gama larga de produse de marketing de oferit.
Doriti ceva in mod particular? Specialistii nostri vor gasi o solutie pentru Dumneavoastra.

Fulfilment, more than just logistics

O functie pe care noi o dorim perfecta este aceea a unei bune logistici de-a lungul intregului proces.
Serviciile noastre profesionale garanteaza:
· clientii nostri pot oferi, la randul lor, clientilor lor cele mai bune servicii in timp ce costurile de logistica se reduc.

SAP and E-Commerce

"Prin intermediul sistemului integrat de management implementat in firma noastra "Systems, Applications, Products in Data Processing" (SAP R/3), oferim clientilor nostri posibilitatea de a afla in orice moment informatii despre stoc, produse, preturi, istoricul comenzilor.

Comertul electronic (E-Commerce) este o parte a Electronic Business (E-Business). A fost conceput pentru a realiza schimbul de informatii între clienti si furnizori indiferent de natura acestora. Despec Romania va ofera posibilitatea unui business interactiv si eficient.

Comenzi on-line

Clientii nostri isi pot alege categoriile de produse si produsele - cu cod, denumire, pret si existenta in stoc dupa care isi aleg modul de livrare - coletarie anuntata, prioripost, local sau la sediul sau (transport inclus).

Optional, clientii nostri pot atasa si un scurt mesaj sau un comentariu la comanda facuta.

Comanda facuta ajunge direct la agentul de vanzari cu care lucreaza clientul respectiv.

De asemenea, clientii nostri pot urmari online in ce stadiu se afla comanda facuta (procesare, impachetare, distribuire, expediere) iar in caz de retur, puteti obtine NRM - numar retur marfa.